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崗位描述
1、負(fù)責(zé)來訪賓客的各種詢問、登記工作。 2、負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)及賓客。 3、負(fù)責(zé)口罩發(fā)放補(bǔ)充工作。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)大堂設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生的巡檢工作。 5、負(fù)責(zé)來訪賓客的行李寄存工作。 6、負(fù)責(zé)名片信息審核、數(shù)據(jù)導(dǎo)出并對(duì)接供應(yīng)商制作。完成后發(fā)放名片工作。
崗位要求
1、具有較好的親和力、溝通能力、良好的心理素質(zhì)； 2、熟練掌握商務(wù)禮儀及前臺(tái)禮儀 3、具有一定的文字功底； 4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力； 5、較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力、良好的客服投訴處理技能、良好的服務(wù)意識(shí)； 6、普通話標(biāo)準(zhǔn)