運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
25000-30000元
天津?yàn)I海新區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



職位描述
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職責(zé)描述:
1. 計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)
1.1 負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行總裁組織協(xié)調(diào)集團(tuán)重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
1.2 負(fù)責(zé)制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
1.3 負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
1.4 各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)督與日常管控,對(duì)異常指標(biāo)及時(shí)預(yù)警并給與改進(jìn)建議。
2. 品牌管理
2.1 負(fù)責(zé)新品牌運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù),參與新品牌策劃、設(shè)計(jì)定位,管理流程、服務(wù)體系的建立和完善;
2.2 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)行運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),并對(duì)提升改進(jìn)提供建議;
2.3 負(fù)責(zé)對(duì)自有品牌發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃并組織實(shí)施;
2.4 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及篩選,引入有發(fā)展及適合的戰(zhàn)略品牌加入。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣
3.1 制定行之有效的品牌營(yíng)銷推廣方案,策劃推廣方案實(shí)施,組織與協(xié)調(diào)品牌宣傳活動(dòng);
3.2 對(duì)各項(xiàng)目營(yíng)銷渠道優(yōu)化提出合理化建議;
3.3 集團(tuán)會(huì)員體系的搭建與日常運(yùn)營(yíng);
3.4 開發(fā)和維系各項(xiàng)目大客戶,統(tǒng)籌管理各項(xiàng)目重要客戶資料。
4. 提升滿意度
4.1 統(tǒng)籌管理網(wǎng)評(píng)、公眾號(hào)、官網(wǎng)以及其它品牌輿情,提升品牌效應(yīng),提高市場(chǎng)占有率;
4.2 定期組織客戶滿意度調(diào)查,并分析調(diào)查報(bào)告提出改善方案及組織實(shí)施。
5. 其他
5.1 負(fù)責(zé)深入貫徹實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)文化;
5.2 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 教育背景
1.1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
1.2 管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 知識(shí)技能、專業(yè)證書
2.1 熟悉酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);
2.2 有大型酒店品牌或自有品牌管理公司、業(yè)主公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.3 具有大客戶維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
2.4 具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)
3.1 八年以上酒店品牌運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
3.2 五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:天津?yàn)I海新區(qū)天津-濱海新區(qū)第一大街泰達(dá)MSD-C1-31


職位發(fā)布者
孫志君HR
天津市圣光旅游發(fā)展有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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第一大街泰達(dá)msd-c1-31
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