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崗位職責(zé)：
1、答復(fù)患者留言，根據(jù)患者預(yù)留信息詢問(wèn)患者聯(lián)系方式，初步建立邀約
2、作為前端客服與患者建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘患者需求，引導(dǎo)私域流量
3、具備處理問(wèn)題，跟蹤進(jìn)度善于溝通能力，具備服務(wù)意識(shí)，提高患者滿意度
4、遇到不能解決的問(wèn)題，按流程提交相關(guān)人員或主管處理并跟蹤進(jìn)展處理

任職要求：
1、有醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)背景優(yōu)先
2、普通話流利，具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)應(yīng)變能力
3、熟練使用辦公軟件，打字速度快

福利待遇：
1、包食宿 生日福利 下午茶 聚餐