應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)400客服熱線接待，提供優(yōu)秀的客服服務(wù)；
2、 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴；記錄和更新客戶(hù)信息；
3、處理客戶(hù)投訴和沖突，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及工作質(zhì)量與效率；
4、系統(tǒng)門(mén)店活動(dòng)維護(hù)、積分商城的整體運(yùn)維把控，優(yōu)化積分商城上架產(chǎn)品、費(fèi)用控制
5、電商/零售行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)
二、任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、敬業(yè)、愛(ài)崗、踏實(shí)；
4、 會(huì)office基礎(chǔ)操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有育嬰相關(guān)證書(shū)或乳品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址：上海松江區(qū)上海松江區(qū)松江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓-4號(hào)樓
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
余世榮HR
上海紐貝滋嬰幼兒食品銷(xiāo)售有限公司
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快速消費(fèi)品
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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松江區(qū)廣富林路658弄soho四號(hào)樓8樓群
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