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1、統(tǒng)籌高端銷(xiāo)售案場(chǎng)全周期運(yùn)營(yíng)，制定五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)管控體系； 2、組建并培訓(xùn)禮賓/客服/保潔團(tuán)隊(duì)，建立酒店式服務(wù)流程與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制； 3、策劃高端客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)，優(yōu)化VIP接待動(dòng)線(xiàn)及服務(wù)觸點(diǎn)管理； 4、負(fù)責(zé)案場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與環(huán)境管理，確保展示區(qū)品質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%； 5、主導(dǎo)項(xiàng)目交付后物業(yè)運(yùn)營(yíng)體系搭建，制定年度預(yù)算與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 6、搭建人才梯隊(duì)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與能力提升計(jì)劃； 7、項(xiàng)目交付前對(duì)接統(tǒng)籌總部案場(chǎng)條線(xiàn)工作。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年高端案場(chǎng)/住宅/酒店管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)法規(guī)，具備項(xiàng)目全周期操盤(pán)案例； 3、形象氣質(zhì)出眾，擅長(zhǎng)高端客戶(hù)關(guān)系管理； 4、有國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)或金鑰匙認(rèn)證者優(yōu)先。