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硬性要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受，但有酒店前臺(tái)、客服、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者更佳;熟悉基礎(chǔ)辦公軟件(Word/Excel)，掌握會(huì)議設(shè)備(投影儀、音響等)的基本操作;形象端正，穿著得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)禮儀。 優(yōu)選條件:溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)清晰;應(yīng)變能力強(qiáng)，能快速處理會(huì)議中的突發(fā)狀況; 注重細(xì)節(jié)(如會(huì)議物資檢查、座位安排等)。配合其他部門(mén)完成跨崗位工作。 崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作(場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、資料擺放、茶水準(zhǔn)備等)，會(huì)議期間提供接待、引導(dǎo)、茶水服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保會(huì)議順利進(jìn)行，會(huì)后整理會(huì)議室，檢查設(shè)備及物品歸位;2、接待來(lái)訪客戶，引導(dǎo)至指定區(qū)域，提供基礎(chǔ)咨詢和協(xié)助，協(xié)助登記會(huì)議預(yù)約、管理會(huì)議室使用情況;3、與內(nèi)部部門(mén)或外部客戶溝通會(huì)議需求，及時(shí)反饋問(wèn)題，處理會(huì)議中的突發(fā)情況(如設(shè)備故障、臨時(shí)需求等)