與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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職位要求:
1.男女不限,年齡18-42歲,高中及以上學(xué)歷;
2.有良好的溝通交流能力;
3.能適應(yīng)夜班,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4.身體健康健全,吃苦耐勞,無(wú)傳染疾病,無(wú)不良嗜好、無(wú)犯罪記錄、無(wú)紋身。
工作內(nèi)容:
1.嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好加油服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的加油站全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)阻止和匯報(bào);
3.熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用;
4.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
上班時(shí)長(zhǎng):
上一休一
1、整個(gè)接待服務(wù)能以客戶(hù)體驗(yàn)為重心,為顧客提供咨詢(xún)服務(wù),與顧客溝通、了解顧客需求,向顧客展示、宣傳、講解商品;2、 熟練使用廠(chǎng)家系統(tǒng)及店內(nèi)系統(tǒng);3、熟悉各個(gè)車(chē)型的配置、參數(shù)、價(jià)格,和報(bào)價(jià)方式;4、熟練掌握競(jìng)品的知識(shí);5、 掌握標(biāo)準(zhǔn)接待流程; 6、熟悉銷(xiāo)售日常的工作流程,如合同簽訂、開(kāi)票、上牌手續(xù)、出保險(xiǎn)、精品加裝、交車(chē)結(jié)算等; 7、掌握銷(xiāo)售部的附加值產(chǎn)品(精品、大產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、美容產(chǎn)品)等的賣(mài)點(diǎn)及銷(xiāo)售技巧; 8、完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及反饋:完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,把完成情況和計(jì)劃對(duì)比,分析銷(xiāo)售完成情況,跟進(jìn)顧客使用情況及反饋情況,建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng); 8、了解本部門(mén)各項(xiàng)日常管理規(guī)范與要求; 9、 能獨(dú)立應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的客戶(hù)異議和需求; 10、完成客服部的相關(guān)培訓(xùn)和考試。 11、管理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)秩序,保持商品完好無(wú)損; 12、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S,保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔; 13、完成銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo); 14、大型活動(dòng)前,按標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)邀約客戶(hù)并跟蹤客戶(hù)到店; 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、整個(gè)接待服務(wù)能以客戶(hù)體驗(yàn)為重心,為顧客提供咨詢(xún)服務(wù),與顧客溝通、了解顧客需求,向顧客展示、宣傳、講解商品;2、 熟練使用廠(chǎng)家系統(tǒng)及店內(nèi)系統(tǒng);3、熟悉各個(gè)車(chē)型的配置、參數(shù)、價(jià)格,和報(bào)價(jià)方式;4、熟練掌握競(jìng)品的知識(shí);5、 掌握標(biāo)準(zhǔn)接待流程; 6、熟悉銷(xiāo)售日常的工作流程,如合同簽訂、開(kāi)票、上牌手續(xù)、出保險(xiǎn)、精品加裝、交車(chē)結(jié)算等; 7、掌握銷(xiāo)售部的附加值產(chǎn)品(精品、大產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、美容產(chǎn)品)等的賣(mài)點(diǎn)及銷(xiāo)售技巧; 8、完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及反饋:完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,把完成情況和計(jì)劃對(duì)比,分析銷(xiāo)售完成情況,跟進(jìn)顧客使用情況及反饋情況,建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng); 8、了解本部門(mén)各項(xiàng)日常管理規(guī)范與要求; 9、 能獨(dú)立應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的客戶(hù)異議和需求; 10、完成客服部的相關(guān)培訓(xùn)和考試。 11、管理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)秩序,保持商品完好無(wú)損; 12、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S,保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔; 13、完成銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo); 14、大型活動(dòng)前,按標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)邀約客戶(hù)并跟蹤客戶(hù)到店; 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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