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職位描述：

崗位職責(zé)/Responsibilities:

1.禮貌熱情接聽(tīng)客戶來(lái)電，與客戶進(jìn)行有效溝通并跟進(jìn)客戶投訴的問(wèn)題；

2. 來(lái)電、在線、微博/微信等平臺(tái)的投訴后續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)了解全面反饋客戶需求，有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通跟進(jìn)處理客戶的投訴/嚴(yán)重投訴；

3.正確按時(shí)回復(fù)客戶的咨詢/投訴郵件或系統(tǒng)留言；

4.善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能作出統(tǒng)籌收集登記反饋問(wèn)題；

5.做好系統(tǒng)記錄工作；

6. 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)。

技能要求/Skills and Qualifications:

1.大專及以上學(xué)歷；

2.2年以上有4S店客服，特別是索賠經(jīng)驗(yàn)為佳；

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅于與客戶溝通；

4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5.熟悉Microsoft office軟件，特別是excel。

職位描述：

要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待客戶有耐心，肯學(xué)習(xí)，腦子靈活，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，歡迎剛畢業(yè)大學(xué)生或失業(yè)人員投遞， 薪資為底薪加分紅，分紅比例可達(dá)50% 截止日期：2024年09月21日 招聘人數(shù)：20人

職位描述：

【全職催收客服（信用卡催收，6K-12K/月】可接受在校實(shí)習(xí)生，提供實(shí)習(xí)證明?。?【職責(zé)】根據(jù)公司設(shè)定的催收流程和客戶資料.通過(guò)電話溝通（公司座機(jī)）將欠款還給銀行 【要求】男女不限.18-35歲.口齒清晰.普通話標(biāo)準(zhǔn).有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【薪資】3000底薪 高額提成，綜合6K-12K/月 【規(guī)劃】專員-組長(zhǎng)-主管-副經(jīng)理-經(jīng)理-城市負(fù)責(zé)人 【福利】五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假日 婚假/產(chǎn)假等帶薪假 年度出境游 過(guò)節(jié)費(fèi) 生日福利 春節(jié)路途假等 【時(shí)間】做六休一.早九晚六，每天8小時(shí)（246固定加班到20:30，加班費(fèi)50元/次，周六加班額外100元/天） 【地址】天目中路

職位描述：

寶山客服兼職（工作地點(diǎn)：寶山區(qū)蘊(yùn)川路1800號(hào)）：

內(nèi)容：

? 電話客服，回訪客戶等無(wú)任何銷售指標(biāo)和內(nèi)容

要求：

? 年齡35歲或以下。確保能保證每周出勤3天或以上。

? 夠熟練運(yùn)用電腦和辦公軟件。一天工作8小時(shí)左右，一般晚上20:00下班

? 薪資:23 元/小時(shí)具體根據(jù)出勤小時(shí)數(shù)算）

? 上班時(shí)間：9:00-20:00，當(dāng)中有一小時(shí)左右休息

職位描述：

一、崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)有資源庫(kù)中的客戶回訪并跟蹤，有效轉(zhuǎn)化客戶，資源分配；2. 根據(jù)客戶反饋的售后問(wèn)題，定期記錄并對(duì)接；3. 完成上級(jí)安排其它事務(wù)性工作。二、任職資格1. 口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷；2. 抗壓能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)，樂(lè)于溝通。企業(yè)福利：1、提供住宿或租房補(bǔ)貼；2、繳納五險(xiǎn)一金；3、每月部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；4、晚間福利；5、零食下午茶；6、豐富的內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；7、超長(zhǎng)年假，豐厚的節(jié)日禮品；8、員工關(guān)懷小藥箱，定期舉辦員工生日會(huì)。工作時(shí)間：10:00—20：00，中間休息2小時(shí)，工作地址：上海嘉定區(qū)曹安公路2038號(hào)華拓大廈12樓拉迷總部 年齡要求：22-30歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：客戶回訪轉(zhuǎn)化客戶

職位描述：

通過(guò)電話的形式，服務(wù)新老客戶，業(yè)務(wù)咨詢，投訴受理?？蛻粜枨箝_(kāi)發(fā)，為二次銷售開(kāi)發(fā)做好前期準(zhǔn)備工作。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服中心升級(jí)客訴的處理解決3、根據(jù)日?？驮V處理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以清晰的分析客戶訴求，業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)等，并跟進(jìn)結(jié)果；
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經(jīng)驗(yàn)；
2、了解客戶服務(wù)原則與規(guī)范；
3、有租車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備超強(qiáng)的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求：30歲以下，大專以及以上學(xué)歷
上班時(shí)間：***7點(diǎn)上班，最晚23點(diǎn)下班， 8小時(shí)排班，23點(diǎn)下班有50元補(bǔ)貼，做五休二排休地址：上海市閔行區(qū)顧戴路3351號(hào)

職位描述：

1.負(fù)責(zé)直營(yíng)電商網(wǎng)站

職位描述：

工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶熱線電話，受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問(wèn)，
2.記錄及處理客戶投訴及建議，
3.進(jìn)行客戶回訪、還款提醒、授權(quán)失敗提醒、早期催收、續(xù)保跟進(jìn)等電話呼出，
4.根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、保險(xiǎn)理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作，
5.為客戶提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求，
6.負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)，
7.微信公眾號(hào)、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理；
入職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，
2.0~1年及以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，
4.熟悉零售汽車客服相關(guān)知識(shí)，貸后流程，
5.熟練使用Office辦公軟件，
6.良好的書(shū)面及口頭表達(dá)及溝通能力，
7.汽車金融客服崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
8.工作責(zé)任心強(qiáng)，
9.有較好的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資待遇：
底薪（3000元） 績(jī)效（2000-5000元），五險(xiǎn)一金。

職位描述：

【工資待遇】：月底薪5000元起＋高額提成＋節(jié)日福利＋員工關(guān)懷，綜合月薪資10000以上，上不封頂。 【工作要求】：男女不限，18-40周歲（以身份證為準(zhǔn)），普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通交流能力；高中學(xué)歷有出色的談判技巧并有較強(qiáng)的自我管理能力者優(yōu)先錄用； 【崗位職責(zé)】：1.負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開(kāi)展電話催收或其他工作，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況； 2.根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法； 3.調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的還款時(shí)效性且實(shí)施有效的處理手段； 4.開(kāi)拓各種有效的信息修復(fù)渠道，進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作，提高回款率； 【工作時(shí)間】：做五休二朝九晚六。不定期下午茶，員工福利，團(tuán)建等 【工作地址】：上海市徐匯區(qū)桂平路481號(hào)16號(hào)樓

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、通過(guò)電話負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答，并及時(shí)向客戶反饋； 2、負(fù)責(zé)公司重要客戶的挖掘、跟進(jìn)工作，并根據(jù)客戶類型，分別進(jìn)行周期性的回訪； 3、負(fù)責(zé)公司客戶信息、市場(chǎng)信息的及時(shí)更新； 4、按照系統(tǒng)后臺(tái)的推送提醒，及時(shí)向客戶推送文章及材料； 5、定期收集相關(guān)市場(chǎng)信息、行業(yè)信息、政策信息等相關(guān)內(nèi)容。 6、不定期開(kāi)業(yè)慰問(wèn)、節(jié)假日慰問(wèn)等工作； 7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1、有1年以上電話營(yíng)銷或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳，應(yīng)屆生可以投遞！ 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，認(rèn)真的負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，并愿意在工作中不斷提升、積極進(jìn)步； 3、大專及以上學(xué)歷，會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，條件優(yōu)秀可放寬； 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從公司管理并愿意挑戰(zhàn)高薪。

職位描述：

【工作內(nèi)容】主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的電話催收，名單由公司提供。
【資格要求】過(guò)往具有營(yíng)銷經(jīng)歷的，如置業(yè)顧問(wèn)或電銷，電話客服等經(jīng)歷。

職位描述：

注：本公司所招崗位均為直聘、不收取任何費(fèi)用。一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)。 薪酬福利：試用期4000~6000保障薪資+20%--40%提成+住宿補(bǔ)貼+新人入職獎(jiǎng) 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線，為客戶講解、推廣業(yè)務(wù)； 3、通過(guò)電話*微信等渠道。負(fù)責(zé)客戶的約訪工作、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。 任職資格： 1、普通話較好，溝通表達(dá)能力佳。懂電腦操作； 2、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售電話客服的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 5、崗位一經(jīng)錄用、免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。免費(fèi)提供獨(dú)棟公寓住宿。

職位描述：

中金聯(lián)（北京）信用管理有限公司沈陽(yáng)分公司
技能要求：信用卡電話客服
崗位職責(zé)：
對(duì)銀行委托案件進(jìn)行電話提醒服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理還款，幫助客戶維護(hù)個(gè)人信用
任職資格：
1、高中或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、條理清晰，良好的溝通力和說(shuō)服力，抗壓性強(qiáng)；
3、熟悉電腦操作；
4、無(wú)犯罪記錄，個(gè)人征信無(wú)問(wèn)題者優(yōu)先。
福利待遇：
1、入職繳納五險(xiǎn)一金
2、帶薪年假
3、法定帶薪假日
4、生日補(bǔ)助（轉(zhuǎn)正后生日當(dāng)月發(fā)放）
5、工齡獎(jiǎng)
6、年度調(diào)薪
7、商業(yè)保險(xiǎn)（入職滿兩年）
8、年中集體團(tuán)建活動(dòng)（以及日常小團(tuán)建）
9、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)
工作時(shí)間：9:00-18:30
工作地址：沈陽(yáng)市大東區(qū)滂江街龍之夢(mèng)大廈

職位描述：

接打電話，新人有老人帶