閔行電話(huà)客服招聘,閔行招聘-招聘職位-今日招聘網(wǎng)

職位描述：

崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)電話(huà)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理簡(jiǎn)易的投訴；2、定期對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷回訪和問(wèn)題記錄；3、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)派單給維修員；4、熟練掌握公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；任職要求：1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能正常接打電話(huà)；電腦操作熟練，打字流暢；2、有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力；3、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心；4、有一定的客戶(hù)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，或較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先；年齡要求：20-30歲職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理關(guān)鍵字：電話(huà)客服售后客服客服客服專(zhuān)員

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、電話(huà)與意向客戶(hù)進(jìn)行加盟流程溝通，電話(huà)邀約意向客戶(hù)來(lái)公司考察；
2、來(lái)訪意向客戶(hù)的接待，協(xié)助合作的洽談；
3、合同、協(xié)議的簽訂及客戶(hù)資金的跟蹤、催收工作；
4、招商運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)和分析，編制招商運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；
5、招商運(yùn)營(yíng)資料和客戶(hù)資料的收集、整理、存檔工作，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
3、具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力；
4、開(kāi)朗樂(lè)觀，善于思考，工作積極主動(dòng)，有良好的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)者。
薪資待遇：
底薪補(bǔ)貼績(jī)效提成，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成業(yè)績(jī)者月薪在1萬(wàn)-3萬(wàn)左右。

職位描述：

職位描述： 1、及時(shí)處理客戶(hù)投訴，將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng)，做好記錄； 2、保持溝通，及時(shí)反饋 3、通過(guò)旺旺等聊天工具和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶(hù)，提供產(chǎn)品在線咨詢(xún)和銷(xiāo)售，引導(dǎo)客戶(hù)網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，促成訂單； 4、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù)； 5、準(zhǔn)確無(wú)誤回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題，切忌答非所問(wèn)；任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電腦操作熟練； 2、有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)； 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)精神； 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。