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職位描述：

主要職責(zé)： 1、配合業(yè)務(wù)端客戶經(jīng)理需求，處理集團(tuán)重點(diǎn)vip客戶接待全程工作策劃、管理、協(xié)調(diào)、接待； 2、餐飲、交通、酒店策劃安排： 3、禮賓接待：負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)vip客戶接待及內(nèi)外展會(huì)的禮賓接待工作； 4、會(huì)議服務(wù)：負(fù)責(zé)保障領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議服務(wù)工作 協(xié)調(diào)管理 5、餐飲及交通預(yù)訂及安排 任職要求： 任職資格： 1、身高168cm以上，形象氣質(zhì)佳，熟悉商務(wù)禮儀； 2、具有專業(yè)禮賓經(jīng)驗(yàn)，航司、空乘、酒店管理等履歷服務(wù)背景，或在藝術(shù)館等場(chǎng)所從事禮儀接待等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、良好口語表達(dá)能力，標(biāo)準(zhǔn)普通話；具備雙語能力優(yōu)先； 4、心態(tài)開放、行動(dòng)主動(dòng)積極，溝通界面良好； 5、具備一定組織協(xié)調(diào)能力， 4、大專及以上學(xué)歷；

職位描述：

崗位職責(zé)崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保客戶滿意度
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理商務(wù)相關(guān)事宜
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，英語六級(jí)，熟悉 Word、Excel、PPT等辦公軟件，掌握互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)系統(tǒng)的操作；
2.物流供應(yīng)鏈專業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具備一定商務(wù)只是和技能，了解商務(wù)禮儀的規(guī)范和執(zhí)行；

職位描述：

一、我們是做什么的
公司業(yè)務(wù)：是一家中國(guó)知名的專注于進(jìn)口，為企業(yè)提供專業(yè)的進(jìn)口門到門的物流服務(wù)公司。簡(jiǎn)單的說如何將國(guó)外的商品進(jìn)口到中國(guó)，是我們的工作內(nèi)容。
從2004年成立起，經(jīng)過20年的發(fā)展，目前在中國(guó)擁有10家公司，目前，在職員工500人左右。覆蓋中國(guó)沿海7個(gè)主要口岸，從華北的大連港一直到華南的深圳港。
二、部門定位及工作內(nèi)容
部門定位：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)中心
工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)成交客戶后，根據(jù)業(yè)務(wù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對(duì)接溝通。
2、與內(nèi)部各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，全程追蹤貨物進(jìn)程，提高交付質(zhì)量，保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成（安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核；安排財(cái)務(wù)部國(guó)際貿(mào)易結(jié)算；安排海外部訂艙；安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核；制作及整理申報(bào)文件；安排倉(cāng)配部送貨）。
3、業(yè)務(wù)訂單操作完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對(duì)賬單。完成后，發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核，保證及時(shí)回款。
4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決進(jìn)口過程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶復(fù)購(gòu)率。
三、我們的晉升機(jī)制
1、我們的晉升機(jī)制分為基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制與管理崗的晉升機(jī)制。
2、基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制主要看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)每年的基礎(chǔ)崗數(shù)據(jù)進(jìn)行晉升或降級(jí)，管理崗的晉升機(jī)制主要是看50%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)完成率（團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)）和50%的1年內(nèi)的工作呈現(xiàn)評(píng)分（誠(chéng)信、以身作則、開放協(xié)作）
3、我們每年會(huì)在工作過程中考察每個(gè)同事是否具備管理崗的潛力，如果具備管理的潛力，我們將提拔為儲(chǔ)備干部。
四、綜合薪酬水平（基礎(chǔ)崗）
CS 2，綜合薪酬在10w之間；
CS 3，綜合薪酬10-12w左右；
CS 4，綜合薪酬14-17w左右；
CS 5，綜合薪酬20-28w左右；
CS 6，綜合薪酬32w起；
五、薪酬待遇
1、基礎(chǔ)薪資：5000--8000/月，根據(jù)面試結(jié)果確定基礎(chǔ)薪資；
2、補(bǔ) 貼：優(yōu)秀新人補(bǔ)貼；管理崗提供管理補(bǔ)貼；
3、利潤(rùn)績(jī)效：1%-3%，根據(jù)級(jí)別的增加而提升；
4、年終獎(jiǎng)：轉(zhuǎn)正滿1年后，每年根據(jù)年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)薪資的0.8-3倍；
5、其 他：帶薪病假、帶薪年假，分公司培訓(xùn)交流，法定節(jié)假日福利，春秋游，優(yōu)秀成員出國(guó)游；
六、崗位要求
1、學(xué)歷及年齡：20-27歲，本科及以上學(xué)歷；
2、基本條件：應(yīng)屆生需為國(guó)貿(mào)、英語類專業(yè)；非應(yīng)屆生需要一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多，需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的中英文書面和口頭表達(dá)能力；
3、其他需知：
高額的薪酬回報(bào)與組織認(rèn)可度與個(gè)人的努力和成果密不可分，
我們希望您品行端正，我們相信良好的品行有助于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。
七、工作時(shí)間
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末雙休。
八、辦公地點(diǎn)
天津市紅橋區(qū)北馬路170號(hào)天津·陸家嘴金融廣場(chǎng)A座39樓3904-3905室（1號(hào)線西北角地鐵站）

職位描述：

工作內(nèi)容
1、通過在線咨詢工具以及電話接聽客戶來電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問題；
5、誠(chéng)信開放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。

職位描述：

崗位描述： 1、與銷售或客戶直接對(duì)接，服務(wù)銷售或客戶； 2、負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個(gè)部門（銷售部，海外部，財(cái)務(wù)部，單證部，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等各部門） 3、聯(lián)系外部供應(yīng)商，處理相關(guān)的單證事宜，跟蹤貨物操作進(jìn)度，處理清關(guān)過程突發(fā)事件; 4、及時(shí)向銷售及客戶反饋操作進(jìn)度及問題 ，提供問題解決方案 ; 5、供應(yīng)商每月帳單核對(duì)，成本錄入及請(qǐng)款； 6、及時(shí)提供成本給銷售，督促銷售及時(shí)回款； 7、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。 任職要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，貨代、報(bào)關(guān)行等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、 熟練掌握海運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，熟悉口岸操作要求； 3、有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力； 4、 熟悉各種空、海運(yùn)報(bào)關(guān)知識(shí)、進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)； 5、熟悉商品檢驗(yàn)、檢疫知識(shí)及報(bào)檢的各項(xiàng)流程和相關(guān)政策、法規(guī)。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)和空運(yùn)/快件報(bào)關(guān)流程，熟悉各個(gè)口岸申報(bào)要求；

2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品、食品、化妝品、凍品的操作流程和所需文件資料；

3、負(fù)責(zé)海關(guān)單一窗口；

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生證出證流程和單據(jù)要求。

任職要求：

1、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少兩年以上，熟悉上?？诎渡陥?bào)要求；

2、大專及以上學(xué)歷，熟悉海關(guān)單一窗口；

3、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游

職位描述：

工作內(nèi)容
1、通過在線咨詢工具以及電話接聽客戶來電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問題；
5、誠(chéng)信開放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。

職位描述：

崗位描述：
1、與項(xiàng)目客戶直接對(duì)接，服務(wù)項(xiàng)目客戶；
2、 負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個(gè)部門（銷售部，海外部，財(cái)務(wù)部，單證部，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等各部門）；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)準(zhǔn)入許可證件；
4、跟蹤貨物操作進(jìn)度，處理清關(guān)過程突發(fā)事件；
5、及時(shí)向客戶反饋操作進(jìn)度及問題，提供問題解決方案；
6、供應(yīng)商每月帳單核對(duì)，成本錄入及請(qǐng)款；
7、負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目的匯總，資料整理，跟進(jìn)；
8、負(fù)責(zé)后期客戶維護(hù)及對(duì)接事宜；
9、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，貨代、報(bào)關(guān)行、招標(biāo)等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、熟練掌握海、空運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，熟悉口岸操作要求；
3、有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；
4、熟悉各種空、海運(yùn)報(bào)關(guān)知識(shí)、進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)；
5、熟悉商品檢驗(yàn)、檢疫知識(shí)及報(bào)檢的各項(xiàng)流程和相關(guān)政策、法規(guī)。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)和空運(yùn)/快件報(bào)關(guān)流程，熟悉各個(gè)口岸申報(bào)要求；

2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品、食品、化妝品、凍品的操作流程和所需文件資料；

3、負(fù)責(zé)海關(guān)單一窗口；

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生證出證流程和單據(jù)要求。

任職要求：

1、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少兩年以上，熟悉上海口岸申報(bào)要求；

2、大專及以上學(xué)歷，熟悉海關(guān)單一窗口；

3、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游

職位描述：

崗位職責(zé)：服務(wù)于瑞幸咖啡項(xiàng)目，服務(wù)于瑞幸咖啡項(xiàng)目，維護(hù)公司新老客戶，.整理和記錄客戶相關(guān)信息，做好溝通記錄，電話回訪。工作內(nèi)容輕松，無銷售性質(zhì)。
任職要求：
1.年齡在18-32歲，年齡不限。2.大專以上學(xué)歷，3.中文打字速度在45個(gè)字/分鐘以上。4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，5.工作積極、踏實(shí) 為人正直。能承受工作壓力，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
上班時(shí)間，最早班次上8：30下18：00，上12點(diǎn)下20:30，上13:30下22:00，輪休輪班制，月休8到9天，培訓(xùn)時(shí)間，5個(gè)工作日，培訓(xùn)費(fèi)一天給與員工50元補(bǔ)貼，培訓(xùn)合格上崗。試用期 個(gè)月，1個(gè)月后上五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)：空港經(jīng)濟(jì)區(qū)商務(wù)園東區(qū)E9

職位描述：

【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電，解答業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴，提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)；
- 負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求，協(xié)調(diào)解決業(yè)主問題，提升業(yè)主滿意度；
- 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作，與業(yè)主保持良好的溝通關(guān)系；
- 協(xié)助處理突發(fā)事件，如維修、安全等，確保小區(qū)正常運(yùn)行；
- 定期收集業(yè)主意見，提出改進(jìn)服務(wù)的建議。
-協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)公司表單。
-完成管理處的人事、財(cái)務(wù)、文檔收集等工作。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，能夠處理日常物業(yè)管理事務(wù)；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的問題解決能力；
- 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)；
- 能夠熟練使用辦公軟件及常用物業(yè)管理軟件；
- 具有住宅物業(yè)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位描述：

職位名：Customer Service 訂單客服專員

工作地點(diǎn)：浦東張江園區(qū)，提供班車

薪資福利：月薪*13薪，按照國(guó)家規(guī)定全額繳納五險(xiǎn)一金、提供班車（車貼）/食堂（餐貼）、享受補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利、法定帶薪年假

Key Job Responsibilities:

負(fù)責(zé)海外訂單處理及跟蹤執(zhí)行，與公司內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、進(jìn)出口物流和相關(guān)部門緊密合作。溝通力強(qiáng)，積極的主觀能動(dòng)性，熟悉 SAP系統(tǒng)及英語熟練者優(yōu)先。

-Review / Validate and process order request in compliance with work process / system and business guidelines.

-Full responsibility for order fulfillment, along with follow up of orders throughout the entire order cycle.

-Anticipates clients’ expectations / unplanned event, and identifies best solution or alternative.

-Differentiate between stakeholder requirements and offerings, choose the best /cost effective solution.

-Increase quality through active participation in problem solving.

-Work continuously on improvements, identify root causes of defects and recommend corrective actions.

-Develop and maintain a strong working relationship with relevant business and functional groups through excellent
communication skills.

-Adherence to all Compliances and Controls on work processes (e.g. ISO, SOX, etc.)

-Adhere to timelines set for each activity

-Act as team backups to other team members

Qualifications / Requirements:

Bachelor Degree with Business, International trading or Logistics related discipline is preferred.

Over 2year related customer service working experience.

Good command of English and Mandarin in speaking, writing, reading and listening

Strong interpersonal and communication skills

職位描述：

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)查詢與調(diào)整。 2.綜對(duì)比各大航空公司的機(jī)票價(jià)格，及時(shí)更新票價(jià)信息。 3.根據(jù)國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票訂單進(jìn)行審核，及時(shí)準(zhǔn)確的出票，會(huì)查行程，核價(jià)等。 4.迅速，妥善的處理退票，改簽等業(yè)務(wù)。 5.熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)三字代碼。 6.熟悉使用黑屏，白屏等系統(tǒng)。 7.熟悉自己所負(fù)責(zé)的航線的航空公司的各個(gè)時(shí)間段的運(yùn)價(jià)及艙位申請(qǐng)方法。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)和空運(yùn)/快件報(bào)關(guān)流程，熟悉各個(gè)口岸申報(bào)要求；

2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品、食品、化妝品、凍品的操作流程和所需文件資料；

3、負(fù)責(zé)海關(guān)單一窗口；

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生證出證流程和單據(jù)要求。

任職要求：

1、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少兩年以上，熟悉上?？诎渡陥?bào)要求；

2、大專及以上學(xué)歷，熟悉海關(guān)單一窗口；

3、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游

職位描述：

招商銀行賬單分期項(xiàng)目任職資格： 1、大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)需查到），有電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；應(yīng)屆生亦可（實(shí)習(xí)需學(xué)校開具相關(guān)就業(yè)協(xié)議）。 2、20-33周歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；對(duì)電話銷售工作有較高的熱情； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 工作時(shí)間： 9：00-18:30中午休息1個(gè)小時(shí)；法定假日休息，每周兩天休息。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)我行優(yōu)質(zhì)客戶的賬單分期還款業(yè)務(wù) 2、每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)同時(shí)協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)； 3、通過電話拜訪我行優(yōu)質(zhì)客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)并邀請(qǐng)辦理賬單分期業(yè)務(wù)（資源不需自己開發(fā)，我們有業(yè)內(nèi)最好的客戶資源） 招商銀行賬單分期項(xiàng)目薪資福利： 1、無責(zé)任底薪3600元 業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金 激勵(lì)獎(jiǎng)金 季度獎(jiǎng)金 銀行高溫取暖補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng)（平均工資1萬，優(yōu)秀者30k以上）； 2、入職帶薪培訓(xùn)，優(yōu)秀講師及業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員一對(duì)一培訓(xùn)； 3、各類激勵(lì)，降溫取暖補(bǔ)貼，月度獎(jiǎng)金；季度獎(jiǎng)金；年終獎(jiǎng)等；新人保護(hù)激勵(lì)； 4、良好的晉升渠道，入職一年可競(jìng)聘管理或行政相關(guān)崗位； 5、五險(xiǎn)一金，各類帶薪假期（婚嫁，產(chǎn)假，帶薪年假等）； 6、每年免費(fèi)旅游及各類員工活動(dòng)。