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職位描述：

工作職責(zé)：
OVERALL OBJECTIVES（所有目標(biāo)）
1.協(xié)助零售經(jīng)理達(dá)成所轄區(qū)域的銷售，運(yùn)營與客服的年度目標(biāo)，共同達(dá)成ECCO整體目標(biāo)
2.執(zhí)行區(qū)域內(nèi)貨品經(jīng)營
3.執(zhí)行區(qū)域店鋪人員管理，帶教與激勵(lì)
4.執(zhí)行與監(jiān)督區(qū)域內(nèi)相關(guān)零售活動(dòng)與品牌活動(dòng)
KEY RESPONSIBILITIES （主要職責(zé)）
管理銷售
1.督促并激勵(lì)員工完成預(yù)定的銷售任務(wù)；
2.對區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)績的分析，掌握競品銷售排名；
3.定期制作日-周-月銷售報(bào)告；
4.定期參加工作會(huì)議，匯報(bào)銷售情況，并提供合理化建議，協(xié)助零售經(jīng)理提升銷售業(yè)績；
5.妥善處理顧客投訴；
管理店鋪人員
1.指導(dǎo)并激勵(lì)員工完成銷售指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)員工業(yè)績表現(xiàn)考評，排班與出勤;
3.定期召開管轄區(qū)域內(nèi)的員工會(huì)議，安排銷售目標(biāo)計(jì)劃及活動(dòng)計(jì)劃；
4.確保所有零售行政相關(guān)的流程按時(shí)有效開展；
5.協(xié)助人員招聘與面試，以及績效提升計(jì)劃
6.處理員工投訴，關(guān)注員工工作與發(fā)展的需求
管理貨品
1.協(xié)助區(qū)域內(nèi)的商品經(jīng)營，確保店鋪商品配比與庫存合理有效；
2.追蹤重點(diǎn)商品的售出結(jié)果與過程
3.貨品盤點(diǎn)的安排以及協(xié)調(diào)；
管理零售市場，活動(dòng)與陳列
1.協(xié)助區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的市場活動(dòng)或促銷活動(dòng)；
2.執(zhí)行區(qū)域會(huì)員日歷，協(xié)助與執(zhí)行品牌會(huì)員數(shù)據(jù)的錄入，分發(fā)與活動(dòng)期間的記錄；
3.根據(jù)公司當(dāng)季的陳列指引要求，指導(dǎo)專柜或?qū)Ｙu店員工完成當(dāng)季商品的陳列工作；

崗位要求：
84具有相關(guān)零售的店鋪管理經(jīng)驗(yàn)五年或五年以上，有鞋類管理經(jīng)驗(yàn)為佳，熟悉上海零售市場；
84高中同等學(xué)歷及以上；
84思路清晰，性格熱情開朗，擅長數(shù)據(jù)分析，有野心，獨(dú)立性強(qiáng)，有想法；
84有和商場溝通與談判的經(jīng)驗(yàn)，溝通精確，正面以及有效；
84良好的時(shí)間管理，做事高效，尊重流程；
84形象良好，普通話清晰流利，能夠英語會(huì)話者尤佳；
84熟悉零售管理系統(tǒng)，熟練電腦操作技能；
84有較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力及管理能力。

職位描述：

1、配合市場部門對新項(xiàng)目進(jìn)行勘探、籌備，確保順利進(jìn)場開展業(yè)務(wù)2、制定調(diào)度中心整體運(yùn)營計(jì)劃，分解各部門指標(biāo)3、監(jiān)管調(diào)度中心各部門指標(biāo)完成情況，兜底調(diào)度中心經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成4、直接管理調(diào)度中心及保凈中心業(yè)務(wù)，確保調(diào)度中心及保凈中心順利運(yùn)轉(zhuǎn)5、突發(fā)事件處理及上級交辦的其他事宜 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理

職位描述：

崗位職責(zé)：1.制定上海區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃。2.制訂區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品拓展和客戶拓展和管理策略，制定區(qū)域促銷和執(zhí)行方案。 3.負(fù)責(zé)日常營銷業(yè)務(wù)運(yùn)作，收集整理區(qū)域內(nèi)銷售數(shù)據(jù)，評估區(qū)域銷售渠道開發(fā)和管理情況及目標(biāo)完成情況。4.分配和審核區(qū)域分析各類業(yè)務(wù)費(fèi)用5.負(fù)責(zé)本區(qū)域的開拓及業(yè)務(wù)發(fā)展. 任職要求：1.市場營銷\醫(yī)學(xué)\藥學(xué),大專以上學(xué)歷，2年以上保健品、中藥飲片、藥品渠道銷售經(jīng)驗(yàn)；2.熟悉銷售談判技巧，擅長終端銷售管理。有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，較強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理能力，有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)開拓潛在的客戶，深挖老客戶合作機(jī)遇； 2、與意向客戶溝通，及時(shí)掌握客戶需求，拜訪客戶，推薦和講解服務(wù)方案； 3、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，對銷售人員做好銷售指導(dǎo)工作，完成公司制定的銷售任務(wù)； 4、充分了解市場狀態(tài)，并提出合理化建議。 要求 1、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 2、具有儀器、耗材、原材料、廣告銷售、翻譯等服務(wù)類營銷經(jīng)驗(yàn)者，有to B或to C銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 4、大專及以上學(xué)歷，年齡40歲以下，能適應(yīng)出差。

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)招聘及組建；

2. 盤點(diǎn)所轄區(qū)域公立皮膚科、私立皮膚診所、醫(yī)美醫(yī)院、皮膚管理中心等目標(biāo)客戶，制定銷售目標(biāo)；

3. 分解銷售目標(biāo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)具體工作思路及方案；

4．做好下屬的協(xié)訪工作；

5. 做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力；

6. 做好團(tuán)隊(duì)管理，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

7. 做好與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通與匯報(bào)；

8. 完成自己個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷；

2. 醫(yī)藥臨床銷售管理經(jīng)驗(yàn)1年以上；

3. 具有較好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟力；

4. 具有較好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作能力；

5. 能吃苦，能出差；

6. 提成政策好，上不封頂。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、交通補(bǔ)助

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展EMC/能源托管的開發(fā)、銷售工作；
2、根據(jù)客戶需求，向客戶提供項(xiàng)目方案并進(jìn)行可行性溝通，建立客戶關(guān)系，配合項(xiàng)目技術(shù)工程師完成商務(wù)談判，促成項(xiàng)目方案的合作；
3、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，主動(dòng)監(jiān)控項(xiàng)目回款過程，有效提高回款率；
4、收集綜合能源政策信息，與當(dāng)?shù)馗咝！⑨t(yī)院、酒店等建立并維護(hù)良好關(guān)系；
5、團(tuán)隊(duì)日常管理工作；
6、完成上級主管交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、熟悉節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用，能夠獨(dú)立完成EMC/能源托管等項(xiàng)目從調(diào)研、方案設(shè)計(jì)到談判簽約的全過種管理，能準(zhǔn)確把握客戶需求并設(shè)計(jì)針對性節(jié)能方案，推動(dòng)簽約落地；
2、有一定的政府關(guān)系和大客戶資源，擅長與政府、企業(yè)及其他利益相關(guān)方建立合作關(guān)系。
3、有必須的團(tuán)隊(duì)管理及跨部門協(xié)作能力，具體風(fēng)控意識，對合同條款、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（技術(shù)、財(cái)務(wù)、政策）具有敏銳洞察力，能采取有效應(yīng)對措施。

職位描述：

一.工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司OTC福牌阿膠類產(chǎn)品的區(qū)域銷售及推廣工作。
2.對接好各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
3.維護(hù)及增近已有客戶關(guān)系，了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)。
4.維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)之上，開發(fā)新客戶。
二.入職要求：
1.學(xué)歷要求大專及以上
2.具有良好的心理素質(zhì)及溝通能力。
3.起碼會(huì)excel等基礎(chǔ)辦公軟件的使用。
4.機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.肯吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三.工資待遇：
1.工資待遇=底薪 提成 車補(bǔ) 獎(jiǎng)金。

招聘區(qū)域：上海市區(qū)

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、對工程銷售情況進(jìn)行分析，制定銷售計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目競標(biāo)的操作、標(biāo)書的制作及相關(guān)協(xié)調(diào)； 3、負(fù)責(zé)工程客戶（地產(chǎn)、酒店、市政等）信息的收集、整理，建立工程客戶資料檔案，保證檔案資料的實(shí)時(shí)、完整、保密； 4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域空氣源熱泵、空氣能熱水等相關(guān)產(chǎn)品的銷售； 5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成招投標(biāo)事宜； 6、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。 崗位要求： 1、2年及以上工程渠道相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ,有空調(diào)，熱水，熱泵行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有工程供應(yīng)商、房地產(chǎn)行業(yè)背景工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、有較強(qiáng)承受力，能吃苦耐勞，適應(yīng)長期出差。

職位描述：

職責(zé)描述：
1.根據(jù)品牌銷售策略和區(qū)域市占率規(guī)劃，及時(shí)宣導(dǎo)品牌商務(wù)政策，協(xié)助經(jīng)銷商規(guī)劃季度，月度目標(biāo)，并進(jìn)行日常進(jìn)度管控，確保達(dá)成區(qū)域銷量。
2.根據(jù)品牌銷售策略及銷售目標(biāo)，分析所屬區(qū)域市場銷售形勢及競爭態(tài)勢，常規(guī)收集當(dāng)前競品價(jià)格，庫存，包裝，衍生策略等，指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)銷商做出應(yīng)對措施，確保目標(biāo)達(dá)成率。
3.幫助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售漏斗分析，意向客戶分析，提升經(jīng)銷商銷售過程各KPI管控，幫助店端進(jìn)行合理人員績效設(shè)定，對產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)，以提升區(qū)域市占率。
4.入店重點(diǎn)檢查當(dāng)季度經(jīng)銷商活動(dòng)執(zhí)行情況，展廳硬件布置規(guī)范性，人員著裝行為規(guī)范性，對銷售顧問客戶接待全流程進(jìn)行抽查，并做出指導(dǎo)，以提升品牌終端客戶滿意度。
5.定期開展區(qū)域溝通會(huì)，店端管理層會(huì)議，營造店端一線熱情，團(tuán)結(jié)，高效的工作氛圍。合理進(jìn)行工作安排，管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、支持各經(jīng)銷商門店的日常工作，通過有效的激勵(lì)手段管理經(jīng)銷商一線團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。
6.幫助經(jīng)銷商分析各車系單車毛利，裸車及綜合毛利，金融滲透率，延保滲透率情況，分享區(qū)域優(yōu)秀案例，聯(lián)動(dòng)品牌、售后，合理規(guī)劃經(jīng)銷商單車成本，幫助經(jīng)銷商提升店端盈利性，實(shí)現(xiàn)店端可持續(xù)發(fā)展。

任職資格：
1. 學(xué)歷：本科及以上，營銷、管理、汽車、品牌等專業(yè)；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年總部或區(qū)域銷售策略經(jīng)驗(yàn)；
3. 英語

職位描述：

職位描述： 1、 帶領(lǐng)本區(qū)域物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（管家）開展社區(qū)二手房租售業(yè)務(wù)； 2、 落實(shí)物業(yè)社區(qū)房屋租售業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃、實(shí)施方案、總結(jié)； 3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)社區(qū)房屋租售業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)，編制相關(guān)報(bào)表； 4、 負(fù)責(zé)社區(qū)房屋租售業(yè)務(wù)開展與各利益相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通工作； 5、 完成本區(qū)域的租售業(yè)務(wù)年度指標(biāo)。 收入： 基本薪資 交通、通訊、午餐補(bǔ)貼 高額傭金提成。 任職要求： 1、 有豐富的二手房租售業(yè)務(wù)知識以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)； 2、 有比較豐富管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)二手房租售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)； 3、 形象良好，較好的溝通協(xié)調(diào)能力，為人忠懇、誠實(shí)可靠； 4、 良好的策劃能力、文案處理能力，獨(dú)立撰寫各類報(bào)告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、會(huì)議紀(jì)要等； 5、 男女不限，年齡48歲以下；6、 持有全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書者優(yōu)先； 7、工作地點(diǎn)：上海、浙江（嘉興、臨平）、江蘇（昆山、蘇州）地區(qū)。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域汽車分期業(yè)務(wù)的營銷工作，把控業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)完成全年指標(biāo)任務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)汽車品牌開拓、合作、維護(hù)等工作，包括：主機(jī)廠品牌合作開拓，對接主機(jī)廠品牌的經(jīng)銷商，完成協(xié)議簽訂工作、定期巡店、協(xié)助門店活動(dòng)推廣落地、為店面員工提供培訓(xùn)、答疑服務(wù)并及時(shí)協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、 負(fù)責(zé)與所管轄區(qū)域的廣發(fā)分行、營銷中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。 4、 控制汽車消費(fèi)分期產(chǎn)品的整體申請效率，確?？蛻羯暾埖椒趴畹牧鞒添槙常皶r(shí)對內(nèi)部部門、合作方進(jìn)行反饋，對進(jìn)度質(zhì)量及效率負(fù)責(zé)。 5、 整合市場最新信息，提出產(chǎn)品、活動(dòng)、營銷優(yōu)化建議。 6、 負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)經(jīng)銷商參數(shù)維護(hù)。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，至少5年或以上工作經(jīng)歷。 2、 有營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力及理解能力強(qiáng)以及有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識。 3、 有獨(dú)立開發(fā)客戶及維護(hù)客戶關(guān)系的能力，有較強(qiáng)內(nèi)外溝通能力。 4、 有銀行體系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟悉汽車金融業(yè)務(wù)，擁有商戶門店對接和落地活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、對各行業(yè)客戶進(jìn)行云產(chǎn)品推廣和普及，實(shí)現(xiàn)阿里云產(chǎn)品的銷售；
2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶和潛在客戶的挖掘和客戶關(guān)系維護(hù)工作；
3、根據(jù)各行業(yè)客戶需求、提供解決方案、協(xié)助客戶上云；
4、定期拜訪，維護(hù)管理客戶關(guān)系，完成業(yè)績指標(biāo)；
5、對客戶提供專業(yè)的咨詢及提供解決方案。
6、對于當(dāng)?shù)貐^(qū)域的客戶上云訴求明確，有明確的大客戶roadmap。
7、具備組建并管理當(dāng)?shù)刂变N團(tuán)隊(duì)的能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)

職位要求：
1、三~五年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、有很好的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)；
3、有較強(qiáng)邏輯思維能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
4、敢于承擔(dān)責(zé)任，有較強(qiáng)的抗壓能力，極強(qiáng)的進(jìn)取心和執(zhí)行能力；
5、熟悉云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展趨勢，熟悉主流云計(jì)算、虛擬化產(chǎn)品的功能特點(diǎn)。
6、具備阿里云ACP，阿里云ACE優(yōu)先
7、具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，為優(yōu)先項(xiàng)

本崗位雙休機(jī)制，底薪高，提點(diǎn)高，且享受交通商務(wù)等補(bǔ)助額度，入職簽署勞動(dòng)合同并繳納五險(xiǎn)一金，十三薪。

職位描述：

主要職責(zé)：

1、代表省區(qū)管理區(qū)域市場工作，組織實(shí)施銷售活動(dòng)，完成銷售計(jì)劃；

2、經(jīng)銷商開發(fā)、市場開拓與業(yè)務(wù)談判工作；

3、客戶管理、業(yè)務(wù)跟蹤及落實(shí)；

4、做好促銷規(guī)劃，對經(jīng)銷商市場費(fèi)用的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

5、市場監(jiān)督管理，包括渠道管理、終端管理和價(jià)格管理等；

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，包括區(qū)域內(nèi)市場人員的面試、崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)等；

7、重點(diǎn)終端系統(tǒng)接洽、溝通及業(yè)務(wù)運(yùn)作；

8、完成上級交付的臨時(shí)性工作。

任職要求：

1、從事快速消費(fèi)品行業(yè)3年以上，有經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn)，有賣場談判經(jīng)驗(yàn)；曾在食品（沖調(diào)類產(chǎn)品優(yōu)先）銷售行業(yè)或知名快速消費(fèi)品企業(yè)（如可樂、康師傅、蒙牛、伊利或統(tǒng)一等企業(yè)）工作過者優(yōu)先；

2、有任城市經(jīng)理級別2年以上的資歷，并接受過本崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，具備區(qū)域經(jīng)理的上崗條件，有城市經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理同類工作經(jīng)驗(yàn)；

3、大?；蛞陨衔幕潭龋煜た煜称饭靖黜?xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序，了解熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)（如食品安全法、合同法等）；

4、掌握管理的基本知識和技能，具備良好的溝通和口頭、書面表達(dá)能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公軟件的操作；

5、具有高度的責(zé)任心，協(xié)調(diào)、組織能力，創(chuàng)新意識，具備良好的職業(yè)道德。

其他：

1、薪酬：月度工資=基本工資 崗位工資 績效工資；年度獎(jiǎng)金；

2、補(bǔ)貼：交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi)補(bǔ)助 差旅費(fèi)等（均按公司及崗位標(biāo)準(zhǔn)），一經(jīng)錄用繳納五險(xiǎn)。

3、管轄地域?yàn)槿A東大潤發(fā)、華東華潤、好特賣。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域汽車分期業(yè)務(wù)的營銷工作，把控業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)完成全年指標(biāo)任務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)汽車品牌開拓、合作、維護(hù)等工作，包括：主機(jī)廠品牌合作開拓，對接主機(jī)廠品牌的經(jīng)銷商，完成協(xié)議簽訂工作、定期巡店、協(xié)助門店活動(dòng)推廣落地、為店面員工提供培訓(xùn)、答疑服務(wù)并及時(shí)協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、 負(fù)責(zé)與所管轄區(qū)域的廣發(fā)分行、營銷中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。 4、 控制汽車消費(fèi)分期產(chǎn)品的整體申請效率，確保客戶申請到放款的流程順暢，及時(shí)對內(nèi)部部門、合作方進(jìn)行反饋，對進(jìn)度質(zhì)量及效率負(fù)責(zé)。 5、 整合市場最新信息，提出產(chǎn)品、活動(dòng)、營銷優(yōu)化建議。 6、 負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)經(jīng)銷商參數(shù)維護(hù)。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，至少5年或以上工作經(jīng)歷。 2、 有營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力及理解能力強(qiáng)以及有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識。 3、 有獨(dú)立開發(fā)客戶及維護(hù)客戶關(guān)系的能力，有較強(qiáng)內(nèi)外溝通能力。 4、 有銀行體系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟悉汽車金融業(yè)務(wù)，擁有商戶門店對接和落地活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

工作職責(zé):
1、品質(zhì)管理
1）通過管理動(dòng)作達(dá)成客戶滿意度，總結(jié)改進(jìn)措施和創(chuàng)新服務(wù)流程并實(shí)施；
2）項(xiàng)目品質(zhì)管理的第一責(zé)任人，需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督落地執(zhí)行；
3）重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理；
4）發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī)，制定方案措施進(jìn)行有效預(yù)控；
5）社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍。
2、運(yùn)營管理
1）完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)；
2）編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；
3）負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)；
4）合理分配資源，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5）組織項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議。
3、團(tuán)隊(duì)管理
1）做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，為公司培養(yǎng)、輸送各類人才；
2）參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理。
4、關(guān)系管理
1）政府職能部門的關(guān)系維護(hù)；
2）公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。